关于代购法规的事情,杰克马肯定猜不到的。
这是商业之外的因素,若非杭雨早就跟政府说过这方面的事情,他也不能确定何时推出法案。杭雨此时已经知道,政府正在推进相关法规的出台,时间将比原历史早很多年。
把这个因素考虑进去后,高层们对市场专区的建立顿时充满了信心。一来不用担心全球购崛起,二来不用担心市场专区影响中国宝贝的格局,只是另外一个模式的特卖专区。
敲定决策后,各部门马上动员起来,代理部准备具体方案,技术部制作新专区,人事部招人,代理部准备扩建新功能...它这个新功能主要是作为现实中介,连接线上的买家卖家之间交流。
比如一个顾客买了残次品,按照以前的办法,需要向客服投诉退换,需要一定的时间。现在代理部添加了第三方店家的货物,顾客在市场专区买的商品,如果有问题就可以直接到当地的代理店去说。
亲自到代理店说明当然比打电话投诉来得快,来的实际。如果顾客不信任网络购物,甚至可以直接到代理店去咨询,提升了线下服务功能。
线上有优势,线下也有优势。
这也是为什么杰克马等人把电商做大后,开始搞物流,搞实体店的原因。不管互联网商务怎么发展,实体店始终拥有一席之地,拥有它的传统优势。
“董事长,我建议趁着这个机会,彻底革新一下代理店。首先我们自己开设的一二三级代理店,除了增加专区功能,最好拥有仓储和配送功能。这样一来,代理店就可以直接向其他代理商提供货物,那些代理商可以提前储存商品,让顾客直接去挑选。”姜蓉说道。
“另外,还可以为将来的物流网络打下基础,到时候直接把代理店变更为物流站点。为了实现这些功能,有的代理店需要重新选址,租用或建设自有仓库。”姜蓉接着道。
“我估计这次扩张功能后,很多代理店的面积都不够用,重新选址是必须的。还有一个问题,要对代理商进行重新规划,让他们签订合同成为加盟店,不能像之前一样随便了。”杭雨说道。
之前大部分代理商都是口头协议,他们或许本来就是开店做生意的,帮雨雪代购挂上购物清单,进行简单的宣传,卖出的商品按比例分成。
在利益的趋势下,代理商们帮忙卖出不少东西。
但是这种简单的合作方式,很容易出问题,比如有的代理商看到商机后,假意帮雨雪代购宣传,但是顾客来了以后却用从其他渠道获得的山寨货去忽悠他们。
“签订合同的正规加盟店,给他们颁发一面证明,让顾客知道证明的作用,区分真假。加盟店都要添加二维码支付,也是一种凭证,顺便帮我们宣传一下。”杭雨又道。
“我明白
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