”杭雨说道。
江南商城跟京东一样的模式,杭雨对京东发展历程还是有点了解的。小强为了获取优势,不惜代价地做仓储物流,严格把关商品质量,各种方法提升服务体验。
京东能够崛起,不是它遇到了奇迹,而是它得到顾客认同。
江南商城虽然整顿了一次,但是董杰辉显然还不够看重售后服务。他的服务质量别说极致,连江燕公司都比不上,如何能获取发展优势。
“怎么做到极致呢?”秋卫两眼一抹黑。
“那得看你花多少钱了。”杭雨回道。
秋卫马上明白过来,方法还是以前说的那几个,质量,售后,物流...不过个方面要更进一步,投入可不是一般的大,可能比之前加起来还费钱。
“质量把控已经很难做的更好了,毕竟你们不负责生产。我的建议是进一步下调价格,跟实体店的差价一定要足够吸引人。另外,最好有自己的仓储和配送系统,这个涉及到售后服务的。商品在快递过程中出问题,顾客不会找快递,只会找我们。”杭雨说道。
“下调价格可以商量,不过建设仓储和配送系统,这点需要很长时间。我们现在最缺的就是时间,估计周老板他们三个,多半不会同意。”秋卫说道。
“办法我已经告诉你,还是那句老话,看你们有没有决心。”杭雨说道。
说道这里也没什么好问的了,其实解决方法一直都很简单,只是秋卫他们不舍得花钱而已。他们总想从杭雨这里得到省钱的崛起,可是杭雨并没有那种诀窍。
随后他们又聊了一会,秋卫告辞回公司办事。
秋雪燕去找秦九珍谈公司和买房的事情,杭雨带着秋妈来到调查部,跟孙川说道:“孙经理,这位女士将会在你们部门实习一个月左右,学习调查部的工作方法,以及电子商务的一些规则。你尽量给她安排一个好老师,带带她,我希望一个月后她可以成为一名优秀的职员。”
孙川看了看秋妈,点头道:“好,交给我。”
杭雨看向秋妈,微笑道:“你好好学习,我还有事先走了。”
秋妈有点初入职的新鲜劲,说道:“去吧,我自己能行。”
看得出来,这位成熟美丽的女士跟董事长关系不一般,估计是他家的长辈。待杭雨离开之后,孙川客气地对她道:“您好,请问怎么称呼?”
秋妈回道:“我姓郭,你叫我郭女士就行了。”
郭怀柔在调查部开始了她的实习日常,这里的一切对她来说都挺新鲜的。
另一边,秋雪燕在秦九珍的帮助下,用了三天时间便买好一座别墅。位于秦九珍家里上方,走路不到七百米,离河流两百米左右,地理位置比较高,山水风景很好。
新别墅要简单装修一下,杭雨对墙面颜色没啥要求,不需要重漆。主要是添加一些
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